FAQ
Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir mit der Bearbeitung. Falls du schnell genug bist, kannst du uns kontaktieren – wir versuchen, Änderungen noch möglich zu machen.
Wie kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?
Sobald deine Bestellung tätigst, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Damit kannst du deinen Bestellstatus jederzeit überprüfen.
Versand & Lieferung
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern weltweit – egal ob du in Paris, New York oder Tokio wohnst.
Deine Lieblingsstücke von LBwear kommen zu dir.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere aktuellen Lieferzeiten im Überblick
- Deutschland: 4-5 Werktage
- Österreich: 5-6 Werktage
- Schweiz: 5-7 Werktage
- Restliche EU: 7-9 Werktage
- Restliche Welt: 8-12 Werktage
*Hinweis: In Einzelfällen kann es durch externe Faktoren (z. B. Zoll oder Versanddienstleister) zu Verzögerungen kommen. Wir geben unser Bestes, damit deine Bestellung schnell bei dir ist – haben jedoch auf manche Abläufe leider keinen Einfluss.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten sind pauschal und richten sich nach dem Zielland deiner Bestellung:
- Deutschland: 4,95 €
- Europäische Union (EU): 7,95 €
- Rest der Welt: 12,95 €
Die finalen Versandkosten werden dir im Checkout deutlich angezeigt – keine versteckten Kosten.
Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?
Wir arbeiten mit DHL für eine schnelle und sichere Lieferung.
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Ja, DHL-Packstationen in Deutschland werden unterstützt. Gib dazu einfach deine Packstations-Adresse beim Checkout an.
Produktinformationen
Welche Materialien werden für eure Shirts verwendet?
Unsere Oversize-T-Shirts bestehen aus extra weicher, hochwertiger Baumwolle, die durch ihre Stärke und Haptik überzeugt. Der Stoff ist langlebig, atmungsaktiv und fühlt sich angenehm natürlich auf der Haut an – wie gemacht für Kunst, die du spürst.
Mehr über unsere Materialien und die Qualität findest du auf unserer Seite Warum LBwear? – dort erfährst du, warum jedes Shirt mehr ist als nur ein Kleidungsstück.
Wie fallen eure Größen aus?
Unsere T-Shirts sind im Oversize-Fit designt – das bedeutet: weiter, länger, lässiger. Der Look ist bewusst großzügig geschnitten, ohne dabei an Form zu verlieren.
Wenn du es gerne locker magst, wähle deine normale Größe. Für einen klassischen Fit empfehlen wir eine Nummer kleiner.
Für genauere Maße findest du unsere Größentabelle direkt auf jeder Produktseite.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden mit Sorgfalt in der Türkei gefertigt. Der finale Druck und die Veredelung erfolgen in Deutschland. So können wir höchste Qualität und präzise Verarbeitung garantieren.
Wie werden die Designs gedruckt?
Unsere Designs werden mit DTG-Druck (Direct-to-Garment) auf die T-Shirts aufgebracht. Dieses Verfahren ermöglicht hochauflösende, detailreiche Drucke mit lebendigen Farben und weicher Haptik.
Wie pflege ich meine Shirts richtig?
Damit deine Shirts lange lebendig bleiben, empfehlen wir folgende Pflegehinweise:
- Waschen: Kaltwäsche bei 30°C (auf links gedreht)
- Trocknen: Lufttrocknen lassen – nicht für den Trockner geeignet
- Bügeln: Falls nötig, nur auf links und ohne direkten Kontakt zum Druck
- Kein Weichspüler & keine Bleichmittel verwenden
Rückgaben & Reklamationen
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Wir gewähren dir ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht, sofern die Ware ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.
Falls dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten dir eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung an.
Für eine Rückgabe kontaktiere uns per E-Mail (info@lbwear.co) oder über unser Kontaktformular.
Mein Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen – was kann ich tun?
Falls dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, tut uns das leid! Bitte schicke uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Nachricht mit:
• Deiner Bestellnummer
• Einem Foto des Schadens
• Einer kurzen Beschreibung des Problems
Wir prüfen den Fall und bieten dir entweder eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Falls du eine andere Größe oder ein anderes Design möchtest, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.
Schreib uns!
Nicht die Antwort gefunden?
Schreib uns eine Nachricht – wir helfen dir gerne persönlich weiter und beantworten alle offenen Fragen so schnell wie möglich.